الشروط والأحكام
في غيوم للتصميم
باستخدامك لموقع غيوم للتصميم أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين غيوم والعملاء بشكل واضح واحترافي.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية
توضح هذه الشروط آلية استخدام الموقع، تنفيذ الطلبات، الدفع، الخدمات التصميمية، التعديلات، وحقوق كل طرف. إتمام الطلب يعني موافقة العميل على جميع البنود المذكورة في هذه الصفحة.
قبول الشروط
عند تصفح الموقع أو إنشاء طلب أو التواصل معنا بخصوص خدمة أو منتج، يعتبر العميل موافقًا على هذه الشروط والأحكام، وعلى أي تحديثات مستقبلية يتم نشرها داخل هذه الصفحة.
بيانات العميل
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وأي تفاصيل مطلوبة لتنفيذ الخدمة أو تجهيز المنتج.
المنتجات والخدمات
تقدم غيوم منتجات وخدمات مرتبطة بالتصميم والهوية المكانية والتجهيزات التصميمية. قد تختلف تفاصيل كل منتج أو خدمة حسب الوصف المعروض أو حسب الاتفاق المباشر مع العميل.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة قابلة للتحديث في أي وقت. يتم اعتماد السعر النهائي عند إتمام الطلب أو عند الاتفاق على عرض السعر الخاص بالخدمات المخصصة.
تنفيذ الطلبات
يبدأ تنفيذ الطلب بعد تأكيده وسداد المبلغ المطلوب، وتتراوح مدة التنفيذ من 4 إلى 10 أيام عمل حسب نوع الطلب وحجمه ومدى اكتمال البيانات المطلوبة.
الخدمات التصميمية المخصصة
في حالة الخدمات أو التصاميم المخصصة، يتم تنفيذ العمل بناءً على البيانات والاحتياجات التي يرسلها العميل. أي تغيير كبير في المتطلبات بعد بدء التنفيذ قد يتم احتسابه كخدمة إضافية.
التعديلات والاعتماد
يتم تنفيذ التعديلات حسب نطاق الاتفاق مع العميل. وبعد اعتماد التصميم أو الموافقة النهائية، فإن أي تعديلات إضافية قد تخضع لتكلفة أو مدة تنفيذ جديدة.
التسليم والملفات
يتم تسليم الملفات أو المخرجات النهائية حسب نوع الخدمة المتفق عليها. لا يحق للعميل طلب ملفات مصدرية أو صيغ إضافية غير مذكورة في الاتفاق إلا بموافقة غيوم.
حقوق الملكية والاستخدام
تظل الأفكار والعروض والنماذج الأولية وطرق العرض ملكًا لغيوم ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك. يحق للعميل استخدام التصميم النهائي في حدود الغرض المتفق عليه.
الإلغاء والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بغيوم. ولا يمكن استرجاع قيمة الخدمات التي بدأ تنفيذها أو التصاميم التي تم اعتمادها أو تسليمها.
مسؤولية الاستخدام
يلتزم العميل باستخدام الموقع والخدمات بطريقة نظامية ومشروعة، وعدم إساءة استخدام المحتوى أو الصور أو التصاميم أو محاولة نسخ أو إعادة بيع أي مخرجات أو مواد خاصة بغيوم دون موافقة مسبقة.
لديك استفسار عن الشروط والأحكام؟
يمكنك التواصل معنا قبل إتمام الطلب في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط أو آلية تنفيذ الخدمات والطلبات.